Definição
REDMAGIC é uma sub-marca da Nubia com escritórios registrados no seguinte endereço:

Sala 1801, Edifício 2, Chongwen Park,
Nanshan Zhiyuan, No. 3370, Liuxian Rd, Distrito de Nanshan,
Cidade de Shenzhen, Província de Guangdong, República Popular da China.

• Contrato - o contrato de venda concluído pelo vendedor e pelo comprador conforme esta cláusula.
• Pedido - Um pedido feito por um comprador em um site para comprar e entregar os produtos selecionados no site no endereço especificado no pedido.
• Vendedor - GAMEGEEK LIMITED (68776918-000-01-22-7), Endereço: 15/F, FLAT/RM 10A, WING TUCK COMM CENTRE, 177-183, WING LOK ST, SHEUNG WAN, HK
• Compradores são cidadãos que pretendem encomendar, comprar ou utilizar bens no site para necessidades pessoais, familiares e outras não relacionadas a atividades empresariais.
• Website: Uma coleção de recursos de informação disponíveis na Internet em https://global.redmagic.gg/, https://uk.redmagic.gg/, https://na.redmagic.gg/, https://eu.redmagic.gg/, https://sg.redmagic.gg/, https://mx.redmagic.gg/ e todos os subdomínios relacionados.
• Mercadoria - o objeto à venda (coisa) que não foi apreendido ou restrito na circulação civil e é vendido no site ao ser colocado na parte correspondente do site.

Pagamentos
Os preços e moedas exibidos no checkout são finais. REDMAGIC ou o Vendedor não cobram taxas adicionais de transação. Se você estiver pagando seu pedido com um cartão de crédito ou débito internacional, o preço exibido no extrato do seu cartão pode variar de acordo com as taxas de câmbio. Seu banco ou emissor do cartão também pode cobrar taxas adicionais de conversão estrangeira, o que pode aumentar o custo total da sua compra. Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão para informações sobre quaisquer taxas incorridas.

REDMAGIC agora oferece opções de pagamento múltiplas para compras nos EUA, Reino Unido e em países selecionados da Europa através da Klarna. Basta selecionar "Klarna" no checkout como opção de pagamento. Dependendo de sua localização, você terá as seguintes opções de pagamento:

O suporte varia para cada país:

• EUA (Pague em 4)
• Reino Unido (Pague depois / Divida / Pague em 3)
• Alemanha (Divida / Pague depois)
• Holanda (Pague depois)
• Finlândia (Divida / Pague depois)
• Áustria (Pague depois / Divida)

Consulte esta lista para detalhes sobre quais são as diferentes opções de pagamento:

Pague em 4

Divida sua compra em 4 pagamentos sem juros, pagos automaticamente a cada 2 semanas

Pague agora

Pague instantaneamente com seu cartão de débito ou crédito

Pague em 30 dias

Compre agora e tenha a flexibilidade de pagar até 30 dias depois

Pague em parcelas

Planos de financiamento que variam de 6 a 12 meses com taxa de juros

Ao usar Klarna, ela verificará sua elegibilidade fazendo uma busca suave com uma agência de referência de crédito. Isso não afetará sua pontuação de crédito.

GARANTIA LIMITADA

Os smartphones e acessórios REDMAGIC comprados em br.redmagic.gg vêm com garantia limitada de 1 ano e garantia limitada de 6 meses separadamente, a partir da data de entrega. Se você comprar os produtos por meio de qualquer outro canal, entre em contato com o vendedor ou a plataforma que vendeu o produto para você.

Se um defeito coberto por esta garantia limitada ocorrer durante o período de garantia limitada, reservamo-nos o direito de reparar ou substituir o(s) seu(s) produto(s), conforme apropriado, ou, em alguns casos, poderemos reembolsá-lo(a) se o produto não puder ser reparado ou substituído. Se o(s) seu(s) produto(s) não estiver(em) coberto(s) pela garantia, você será cobrado(a) pela inspeção e/ou reparo do(s) produto(s).

O QUE NÃO É COBERTO PELA GARANTIA

Observe que a nossa Garantia não cobre o seguinte:

- defeitos ou danos resultantes de acidentes, negligência, mau uso ou não cumprimento das diretrizes de uso adequadas;

- produtos que não tenham sido armazenados corretamente ou que tenham sido danificados devido a fatores ambientais, como líquidos, umidade, umidade, areia ou sujeira;

- estresse/danos físicos, elétricos ou eletromecânicos incomuns;

- arranhões, amassados e danos cosméticos;

- defeitos ou danos resultantes de força excessiva ou do uso de objetos metálicos na tela sensível ao toque (se aplicável);

- dispositivos que tenham o número de série ou o número IMEI removido, desfigurado, danificado, alterado ou tornado ilegível;

- desgaste comum;

- defeitos ou danos resultantes do uso do produto em conjunto ou conexão com acessórios, produtos ou equipamentos auxiliares/periféricos não fornecidos ou aprovados por nós, o fabricante original;

- quaisquer defeitos ou danos de características físicas resultantes de testes, operação, manutenção, instalação, serviço ou ajuste inadequados não fornecidos ou aprovados por nós;

- defeitos ou danos resultantes de causas externas, como (sem limitação) colisão com um objeto, incêndio, inundação, sujeira, tempestade de vento, raios, terremoto, exposição a condições climáticas, roubo, fusível queimado ou uso inadequado de qualquer fonte elétrica;

- defeitos ou danos resultantes da recepção ou transmissão de sinal de celular, ou vírus e outros problemas de software introduzidos no produto;

- produtos não adquiridos no site https://redmagic.gg/;

- reparos realizados por um centro de serviços não credenciado ou aprovado. Esta exclusão se estende a qualquer circunstância em que um centro de serviço/reparo que não tenha sido aprovado por nós tenha aberto o dispositivo para teste e/ou reparo, não obstante o fato de que qualquer trabalho de reparo possa não ter sido realizado;

- itens consumíveis, incluindo, entre outros, capa de telefone e protetor de tela.

As peças ou produtos reparados ou substituídos serão garantidos pelo restante do período de garantia original ou por 90 dias a partir da data do reparo, o que for mais longo.

Reservamo-nos o direito de reparar ou substituir seu produto por um dispositivo novo ou recondicionado, desde que a substituição seja substancialmente igual ou melhor do que o dispositivo devolvido. Seu produto apresentado para reparo pode ser substituído por produtos recondicionados do mesmo tipo, em vez dos produtos defeituosos que estão sendo reparados. A propriedade de todas as peças ou produtos defeituosos que tenham sido substituídos ou trocados será imediatamente transferida para nós e você não terá mais direito ao(s) produto(s) que foi(ram) devolvido(s) e devidamente substituído(s) ou reembolsado(s).

Esta Garantia não cobre conteúdo baixado, software de terceiros ou configurações. Também é de sua exclusiva responsabilidade fazer o backup de todo o conteúdo antes de fazer uma reivindicação de garantia. O reparo ou a substituição de produtos pode resultar na perda de dados do usuário. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas (inclusive perda de dados) em qualquer dispositivo que nos tenha sido enviado para reparo ou substituição.

TRANSPORTE

Se o seu produto estiver Dead on Arrival (DOA) (não funcionar ao chegar), entre em contato conosco por e-mail dentro de 24 horas a partir do momento em que o produto lhe foi entregue em support@redmagic.gg e informe claramente o número do seu pedido e anexe fotos suficientes e nítidas da condição do produto. Somente reembolsaremos a taxa de remessa após a inspeção e a confirmação de que o dispositivo está dentro da garantia e que estava “morto” na chegada.

Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail support@redmagic.gg antes de enviar o produto para inspeção, reparo ou substituição.

Você será responsável pelos custos de frete do produto devolvido se o período de garantia do produto tiver expirado.

Se estiver enviando qualquer produto que exceda US$ 50, sugerimos enfaticamente que considere a possibilidade de usar um serviço de remessa respeitável e rastreável ou, alternativamente, adquirir um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu produto devolvido e não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ocorridas durante o processo de envio.

O tempo necessário para que um produto reparado ou substituído chegue até você pode variar, dependendo de onde você mora. Entre em contato conosco pelo e-mail support@redmagic.gg caso tenha mais alguma dúvida a esse respeito.

Para todos os outros problemas ou dúvidas pós-venda, envie um tíquete de suporte ou entre em contato diretamente com support@redmagic.gg. Faremos o possível para fornecer uma solução na medida do possível e prática.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Observe que podemos, de tempos em tempos e a nosso critério exclusivo, alterar os termos de nossa política de devolução, que serão publicados em nosso site.

Todos os nossos direitos permanecem expressamente reservados.