REDMAGIC 11 Pro

O sistema de resfriamento REDMAGIC AquaCore em todos os modelos REDMAGIC 11 Pro, incluindo a versão de 12GB, foi projetado para segurança e durabilidade. Ele passou por dezenas de milhares de testes de queda—superando os padrões da indústria—para garantir confiabilidade no uso real.

Em casos extremos em que força externa excessiva seja aplicada, a película de resfriamento líquido pode apresentar pequeno vazamento. No entanto, o líquido de resfriamento é não condutivo e usado em quantidades muito pequenas, portanto não causará entrada de líquido, curto-circuito ou corrosão na placa-mãe. Se houver vazamento, o centro de pós-venda realizará uma inspeção profissional para determinar se a causa foi induzida por humanos. Com base nos resultados da inspeção, o reparo poderá estar coberto pela garantia gratuita ou ser um serviço pago.

Sim. O REDMAGIC 11 Pro suporta carregamento rápido com fio de 80W e carregamento rápido sem fio, oferecendo energia rápida e eficiente para carregadores compatíveis.

Também suporta carregamento reverso sem fio, projetado principalmente para uso ocasional ou de emergência — como carregar fones de ouvido ou smartwatches. O sistema ajusta automaticamente a saída com base no dispositivo receptor e na temperatura para garantir segurança e reduzir o desgaste da bateria. Como o uso prolongado pode gerar calor adicional e acelerar o desgaste da bateria, recomendamos usar o carregamento reverso sem fio apenas quando necessário.

O REDMAGIC 11 Pro suporta proteção contra água nível IPX8.

Os dispositivos são testados em condições de laboratório controladas, atingindo classificação IPX8. O duto de ar adota uma estrutura de resfriamento independente; poeira pode entrar neste duto durante o funcionamento, mas não afeta as funções principais do dispositivo ou o desempenho geral sob uso normal. Observe que resistência a respingos, água e poeira não são características permanentes, e o desgaste normal pode reduzir sua eficácia. Não carregue o dispositivo quando estiver molhado.*

Isto é completamente normal. Entre o momento em que o dispositivo sai da fábrica e chega ao usuário, nossa equipe de P&D continua a otimizar o sistema. As novas versões de software frequentemente incluem melhorias importantes em desempenho, estabilidade e experiência geral do usuário. Para garantir a melhor e mais atualizada experiência, recomendamos fortemente instalar a última atualização do sistema assim que configurar seu dispositivo.

Atualmente aceitamos pagamentos via: Cartões de crédito/débito (AMEX, Visa, Visa Electron, Mastercard, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover, CB), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Pix.

Para dúvidas sobre cartões de crédito/débito, entre em contato com a administradora do seu cartão para mais informações.

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Brasil:
Armazém: Depósito no Brasil
Envio padrão: Estimativa de despacho em até 7 dias.
Entrega estimada: Expresso 1–4 dias | Padrão 5–30 dias.

A política de garantia oficial para os telefones REDMAGIC comprados em nosso site oficial (redmagic.gg) é a seguinte:

Categoria Período de garantia
Telefone 12 meses
Acessório 6 meses

Os clientes na maioria dos países europeus, Brasil e Chile receberão a versão com carregador europeu.

A partir do REDMAGIC 11 Pro, os dispositivos receberão 2 atualizações principais do sistema Android e atualizações de segurança por 3 anos a partir da data de lançamento do produto. Saiba mais >

Para conferir as bandas e especificações de todos os dispositivos REDMAGIC, acesse o link e verifique se as bandas da sua operadora são compatíveis.
*Info collected from  Wikipedia articles.

Se você encontrar algum problema com seu dispositivo REDMAGIC, acesse a página de ajuda do produto para obter respostas. Como alternativa, você pode entrar em contato com a equipe por e-mail em [support@redmagic.gg] com o número do seu pedido e uma descrição do problema. Um membro da equipe responderá prontamente à sua consulta.